El envío en Madrid Capital son 9€. Para otros destinos en Madrid el precio se calcula en el checkout después de introducir el código postal. 

Generalmente nuestros envíos son solo a Madrid pero acabamos de lanzar una pequeña colección de decoración con envío a toda España. Los plazos de entrega para estos productos son 24/48hrs. 

En principio, si el volumen de trabajo nos lo permite, si hacemos entregas en el mismo día de lunes a viernes si el pedido es encargado antes de las 13hrs. No obstante, según la época del año recomendamos hacer tu pedido con al menos 24hrs. Para entregas los sábados es importante hacer tu pedido antes del viernes a las 13hrs. 

Llámanos +34 657 547 559

Por supuesto. Escribe tu dedicatoria en la pagina de producto.

Indícanos en tu pedido la franja horario de entrega e intentaremos adaptar las rutas de reparto para entregarlo en ese horario. No obstante, en épocas de mucho volumen de reparto puede que las rutas sufran cambios. Siempre intentaremos cumplir el horario solicitado. En general, las entregan se realizan a lo largo del día de 9.00hrs a 19.00hrs. 
En el Día de la Madre y San Valentin no se hacen entregas con hora. 

Si recibes o has comprado un ramo sin jarrón, procura ponerlo en agua lo más pronto posible. Cuidados para todas las flores frescas: 

• Corta 2cm de los tallos en diagonal con una navaja o cuchillo afilado e introdúcelo en un jarrón con agua limpia. 
• Evita que haya hojas del tallo tocando el agua.
• Cambia el agua cada dos dias. 
• Coloca el jarrón lejos de fuentes de calor como el sol directo, radiadores o aires acondicionados.
• ¡Disfruta tus flores!

Nuestro objetivo es que estés contento/a con tu compra. Al ser un producto delicado y perecedero, en caso de incidencia tienes que enviarnos un correo a info@marengoflores.com en un máximo de 24 horas con fotos adjuntas que demuestren el problema, y nos pondremos en contacto contigo para tratar de resolverlo. 

Para cambios o devoluciones ponte en contacto con nosotros en info@marengoflores.com en un plazo máximo de 15 días naturales desde la recepción del producto. Una vez recibido el producto en nuestro taller, se procederá a la devolución. Los gastos de envío corren a cargo del comprador. 

Nota importante: en caso de rotura de los artículos recibidos, el cliente dispone de 24h para solicitar una devolución de cualquier artículo. En caso de que hayan recibido alguno de los productos rotos o defectuosos, rogamos dentro de esas 24h nos envíen fotos del artículo/s dañado/s a devolver.